Toimitustavat
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
TOIMITUSTAVAT
Toimitustapoina käytämme Postin ja Matkahuollon tarjoamia toimitustapoja. Toimitamme tuotteita Suomeen, mutta emme Ahvenanmaalle (lisäksi toimitamme tuotteita muihin EU-maihin, lisätietoa tästä). Teknisesti emme pysty estämään tilaamista Ahvenanmaalle: jos tilaat Ahvenanmaalle, joudut vastaanottajana maksamaan toiseen kertaan arvonlisäveron ja mahdolliset käsittelymaksut. Näitä viranomaismaksuja ei voida hyvittää. Kaikki lähetykset menevät meiltä suoraan lajittelukeskukseen tai terminaaliin ja ovat viivakoodiseurannan alaisia eli seurattavissa.Meillä pystyt seuraamaan helposti tilauksen käsittelyä sivuillamme ja saat sähköpostitse aina ilmoituksen, kun tilauksen tila etenee. Tiedät milloin otamme tilauksen käsittelyyn ja tiedät milloin tilaus on lähtenyt meiltä lajittelukeskukseen. Tilausten seurantaa pystyt jatkamaan myös Postin ja Matkahuollon verkkopalvelussa saamallasi seurantatunnuksella.
Toimitustapa: Matkahuolto Lähellä-paketti, hinta 3.90 e
Matkahuolto kuljettaa tilatut tuotteet kaikkialla Suomessa. Matkahullon noutopisteverkostoon kuuluu yli 2300 palvelupistettä, joita ovat esimerkiksi R-Kioski- ja K-Market -myymälät ja pakettiautomaatit.Matkahuollon tarjoama ylivoima perustuu nopeuteen, tiheisiin yhteyksiin, kattavaan reitistöön, pitäviin aikatauluihin ja yksilölliseen joustavuuteen.
Tilausta tehdessä ja toimitustapaa valittaessa näytetään postinumeron perusteella kahdeksan lähintä Lähellä-paketin noutopistettä. Voit näistä vaihtoehdoista valita haluamasi noutopisteen.
Matkahuollon kautta tilatut lähetykset lähetetään Tampereen terminaalista. Matkahuolto on nopea ja edullinen toimitustapa kaikkialle Suomeen. Saapuneista lähetyksistä ilmoitetaan vastaanottajalle tekstiviestillä. Perillä lähetyksestä pääsääntöisesti seuraavana tai sitä seuraavana työpäivänä.
Matkahuolto Lähellä -paketteja säilytetään maksutta 7 päivää myymälöissä ja pakettiautomaateissa.
HUOMIO! Huomioithan, että suurimman lokeron mitat ovat: korkeus 700 mm x leveys 402 mm x syvyys 576 mm. Tätä suuremmat lähetykset Matkahuolto siirtää automaattisesti lähimpään fyysiseen Matkahuollon Pakettipisteeseen noudettavaksi.
HUOMIO! Varsinkin Black Fridayn jälkeisenä aikana aina jouluun asti on pakettiliikenteessä ruuhkaa, jolloin lähetys voidaan ohjata johonkin muuhun kuin asiakkaan valitsemaan noutopisteeseen tapauksissa, joissa asiakkaan valitsema noutopiste on täynnä (koskee pääasiassa pakettiautomaatteja). Tarkista aina saamastasi saapumisilmoituksesta lähetyksen noutopaikka.
Toimitustapa: Nouto Postista tai Postin automaatista, hinta 5.90 e
Nouto Postista tai Postin automaatista sopii kuljetuksiin, joissa haluat noutaa lähetyksen Postista tai Postin automaatista. Lähetys on vastaanottajan valitsemassa noutopisteessä lähetyksestä pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä kello 16.00 jälkeen määritellyillä alueilla ja yhteysväleillä. Lähetys on noudettavissa Postista saapumispäivänä seurantatunnusta vastaan tai noudettaessa automaatista, Posti lähettää tekstiviestillä lokerokoodin, jolla atuomaatin luukun saa auki.Lähetystä säilytetään viikko saapumisen jälkeen. Tilausjärjestelmä näyttää tilausta tehdessä postinumeron perusteella lähimmät Postin noutopisteet. Huomaathan, että Postilla pakettien lauantaitoimitukset kattavat jo pääkaupunkiseudun, Tampereen, Turun, Oulun, Seinäjoen ja Kuopion, joka tarkoittaa, että voit saada meiltä perjantaina lähteneen lähetyksen noudettua jo lauantaina.
HUOMIO! Varsinkin Black Fridayn jälkeisenä aikana aina jouluun asti on pakettiliikenteessä ruuhkaa, jolloin lähetys voidaan ohjata johonkin muuhun kuin asiakkaan valitsemaan noutopisteeseen tapauksissa, joissa asiakkaan valitsema noutopiste on täynnä (koskee pääasiassa pakettiautomaatteja). Tarkista aina saamastasi saapimisilmoituksesta lähetyksen noutopaikka.
Postin palvelunumero palvelee arkisin kello arkisin kello 8-18, lauantaisin 8-16 numerossa 0600 94320 (1,84 e/vastattu puhelu + pvm/mpm). Postin verkkosivuilla olevan chatin kautta saat yhteyden Postiin maksuttomasti.
Toimitustapa: Matkahuolto Jako, hinta 9.90 e
Matkahuolto Jakopaketti jaetaan vastaanottajan ilmoittamaan osoitteeseen pääsääntöisesti lähetyksestä seuraavana työpäivänä kaikkialla Suomessa lukuun ottamatta Ahvenanmaata.Kuluttaja-asiakkaille tulevissa lähetyksissä paketin jakoaika sovitaan vastaanottajan kanssa etukäteen ja jakelu voidaan tehdä osassa alueita myös ilta-aikaan. Matkahuolto sopii jakoajan pääsääntöisesti tekstiviestillä, johon vastataan. Yritysasiakkaille jakoaika on arkisin klo 8-16, toimitusajankohtaa ei sovita vastaanottajan kanssa etukäteen.
Matkahuollolla on käytössään järjestelmä, jonka ansiosta lähetysten etenemistä voidaan seurata reaaliajassa toimitusseurannassa. Seurantatunnuksen lähetämme aina sähköpostilla tilaajalle.
